Cumpararea produselor din magazinul nostru o puteti face comandand online, telefonic sau prin email.
Comanda online
Produsul pe care doriti sa il comandati poate fi gasit fie prin utilizarea meniului din stanga paginii ce contine categoriile de produse, prin folosirea campului de cautare, sau direct din pagina de promotii. In momentul in care ati apasat adauga in cos produsul va fi automat transferat in cosul de cumparaturi.
Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, procesul de cumparare continua prin apasarea butonului si parcurgerea paginii de comanda. In pagina de comanda va trebui sa completati urmatoarele:
- Datele tale: informatii necesare trimiterii coletului catre dumneavoastra.
- Metoda de plata: alegeti modalitatea in care veti plati comanda.
Comanda dumneavoastra este incheiata cu succes cand va este afisata (si trimisa pe e-mail) factura proforma corespunzatoare comenzii dumneavoastra cu stadiul "In curs de confirmare". In momentul procesarii comenzii veti primi un e-mail prin care veti fi instiintat de noul status al comenzii "Comanda confirmata".
Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Comanda telefonica
Pentru a inregistra o comanda telefonica va trebui sa sunati la numarul de telefon 0248 607029 de Luni pana Vineri intre orele 08:30 - 16:30
Cum platesc ?
Plata comenzii se poate face cu card, ramburs sau prin transfer bancar.
Livrarea
Livrarea produselor se va efectua prin intermediul firmei de Curierat cu un cost fix de de 24 lei. Comenzile cu o valoare mai mare de 50 lei beneficiaza de livrare gratuita. Comenzile se predau la curier, de regula, in maxim 2 zile lucratoare de la primirea comenzii.
Depunem eforturi pentru a avea permanent stocurile actualizate. Totusi, in cazul in care produsele comandate nu sunt in stoc clientul va fi contactat si informat iar comanda va fi anulata. Pentru comenzile achitate se va proceda la restituirea contravalorii acestora in contul indicat de client.